Узнав о смерти супруги, Дэвис вдруг захотел шоколадных конфет. Он пошёл к автомату, но пачка застряла внутри. Сначала он не понял, почему не испытывает никаких чувств. Тогда он начал писать длинные письма в компанию, обслуживающую торговые автоматы. В них он делился воспоминаниями о жене и их совместной жизни.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы. Параллельно Дэвис осознал странную потребность: ему нужно было разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом.